お買い物ガイド
お支払いについて
● クレジットカード決済（VISA / Master / AMEX / JCB）
● デビットカード決済（VISA / Master / JCB）
※デビットカード決済はお支払い方法入力画面にて「クレジットカード」を選択してください。
● Amazon Pay
● Google Pay
● Shop Pay
※決済手数料はすべて無料となっております。
お届けについて
● ヤマト運輸 クール便
しまなみブルワリーのクラフトビールは要冷蔵のため、ヤマト運輸のクール便にて発送いたします。
※商品の海外発送は行っておりません。
送料について
【クラフトビールの送料について】
ヤマト運輸のクール便にて全国一律1,300円となります。
※上記送料は、配達箇所が１箇所の場合となります。
【Tシャツやグラスなどの商品】
常温便で送料になります。
全国一律880円となります。
※上記送料は、配達箇所が１箇所の場合となります。
【常温商品とクラフトビールを同時に購入した場合】
別々の便での発送となるため、1,300円➕880円で、合計2,180円の送料となります。ご留意ください。
配達希望日時につきましては、カート内の「メモを追加する」にてご相談ください。
可能な範囲で対応させていただきますが、ご要望にそえない場合もございますのでご了承ください。
メールの受信について
しまなみブルワリーからのメールが届かない場合は以下についてご確認ください。
●ドメイン指定受信をされている方は｢omise@shimanami-brewery.com」からのメールを受信可能に設定していただくようお願いいたします。
●ご利用のメールアドレスによってはメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
もしご確認いただいても届いてないようでしたら、LINEにてご連絡ください。
以下の「友だち追加」ボタンより、友だち追加をしていただき、トークよりご連絡いただけますと幸いです。
お引き渡し時期について
ご注文より1日～1週間以内に発送致します。
※お届け日のご指定がある場合は、4日前までにご注文下さい。また、最短での配送をご希望の場合は、日時を指定しないでください。
※恐れ入りますが、領収書の発行はしておりませんので予めご了承ください。
返品、交換について
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ。 不良品につきましては、商品到着後すみやかにご連絡ください。
返品期限につきましては、商品到着後7日以内とさせていただきます。
品質管理には十分留意しておりますが、商品に問題があった場合には下記までご連絡ください。
お話合いの上、責任をもって対応させていただきます。
お問い合わせについて
各種お問い合わせにつきましては、原則としてLINEにてお願いしております。
以下の「友だち追加」ボタンより、友だち追加をいただきお問い合わせをいただけますと幸いです。
※20歳未満の飲酒は法律により禁じられております。
未成年者への酒類販売、通信販売は固くお断りしております。